ENVÍOS Y PLAZOS DE ENTREGA

Preparamos los pedidos de lunes a viernes, una vez que el pago ha sido confirmado. Si recibimos tu compra fuera de estos días o durante un festivo, lo organizaremos para que esté listo el próximo día laborable.
Los plazos de entrega son los siguientes:

Envíos a Península con Correos Express: 24/48 horas

  • 3,90 € para compras inferiores a 30 €
  • 2,90 € para compras superiores a 30 €
  • ENVIO GRATIS PARA COMPRAS SUPERIORES A 45 €

Envíos a Canarias y Baleares con correo certificado: 2 - 5 días laborables

  • 8,65 €
  • ENVIO GRATIS PARA COMPRAS SUPERIORES A 85 €

CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

Cumpliendo con la normativa vigente, tienes derecho de devolver cualquier artículo comprado en www.billypaper.com en el plazo de 14 días desde la fecha de recepción. En caso de desistimiento te devolveremos todos los pagos recibidos, a excepción de los gastos de envío y devolución.

Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo método de pago empleado en la transacción inicial, tan pronto recibamos la devolución de los productos. El coste de devolución (península 2€) corre por cargo del cliente.

Para proceder a la devolución, el artículo debe estar sin usar y en el embalaje original.

Para las devoluciones de pedidos que se hayan beneficiado de los gastos de envío gratis se descontará la cantidad correspondiente a los gastos de envío habituales:

  • Península 3,90€
  • Canarias y Baleares: 8,65 €

Si desea cambiar o devolver su pedido el proceso a seguir será el siguiente: 

  • Contacte con nosotros escribiendo a hola@billypaper.com con el concepto DEVOLUCIÓN / CAMBIO + Nº PEDIDO explicándonos el caso y allí recibirás toda la información para proceder con el cambio o devolución de tu pedido. Te enviaremos una etiqueta de recogida y te diremos cuando pasará el mensajero a recoger los artículos. 
  • El envío de los artículos se realizará en su estado original, junto con cualquier accesorio relacionado con los mismos. Los artículos devueltos serán revisados para poder valorar el buen estado de los mismos. En caso de que dicha valoración determine que los artículos no están en su estado original no se aceptará la devolución.

GARANTÍA

Si tienes cualquier problema con tu producto, por favor, contacta con nosotros por correo electrónico a hola@billypaper.com

CONSIGUE AHORA UN

10% de Descuento

Apuntante a nuestra newsletter y consigue un descuento del 10% en tu próxima compra.

No, gracias

Utilizamos cookies propias y de terceros para mejorar tu accesibilidad, personalizar, analizar tu navegación, mostrar publicidad, así como anuncios basados en tus intereses. Si sigues navegando por las web consideramos que aceptas su uso. Más información en nuestra política de cookies.