• CONDICIONES TEMPORALES EN LOS ENVÍOS DEBIDO AL COVID-19

    Los envíos por mensajería de Correos Express saldrán con la frecuencia habitual, eso si, seguimos preparando vuestros pedidos con las mismas medidas de seguridad frente al covid-19.
    Aunque nuestros envíos por mensajería van con servicio 24/48 horas, debido al volumen que actualmente manejan los transportistas, es posible que estos plazos no sean exactos. Te pedimos paciencia.

    !Muchas gracias y ánimo!
  • ¿QUÉ VOY A ENCONTRAR EN BILLY PAPER?

    Billy Paper es una papelería en la que encontrarás un montón de cosas bonitas de muchas marcas referentes seleccionadas con mucho cariño. Nuestros productos te ayudarán a ser más organizado, productivo y creativo en tu día a día, además de ser útiles, te harán disfrutar mientras los usas, ¡estamos convencidos!


    ¿COMO FUNCIONAN LOS ENVÍOS?

    Realizamos envíos a Península, Baleares, Canarias. Para envíos a otros destinos, por favor, consúltanos en hola@billypaper.com y seguro que podremos hacerte llegar lo que quieras. El importe mínimo de compra son 5€.

    Una vez realizada tu compra, tardaremos lo menos posible en preparar el pedido con todo el amor del mundo y ponerlo en manos de la mensajería o de Correos. 

    Si quieres hacer un regalo especial añadiremos una dedicatoria en tu pedido, escribe lo que quieras decir en las observaciones del pedido y lo dejaremos bonito bonito, para que quedes de maravilla.

  • ENVÍO GRATIS por compras superiores a 45€ (Península)
  • Antes de finalizar tu compra podrás escoger una de estas formas de envío:

    CORREOS EXPRESS: válido para Península. El plazo de entrega será de 24 a 48 horas desde la recepción del pedido en la oficina de mensajería. Recibirás la compra en tu domicilio y tendrás un código de seguimiento del envío para que sepas en todo momento donde esta tu compra.

                                                     3,90 € para compras inferiores a 30 €

                                                     2,90 € para compras superiores a 30 €

                                                 GRATIS para compras superiores a 45 €

     

    CORREO CERTIFICADO: Los envíos a Canarias y Baleares de 500 gramos hasta los 2 kilos se enviaran por carta certificada de CORREOS. El plazo de entrega será de 4 a 7 días hábiles y recibirás el pedido en tu domicilio. El sistema calculará el precio del envío en función del peso. ENVÍO GRATIS para compras superiores a 75 €.

                                                       Hasta 1 kilo: 8,20 €

                                                       De 1 a 2 kilos: 8,65 €

                                                       De 2 a 5 kilos: 14,95 €

  • EL PEDIDO NO ME GUSTA, YA LO TENGO O YO QUE SÉ ¿LO PUEDO DEVOLVER?

    No hay ningún problema, aceptamos devoluciones hasta 15 días después de tu compra. Pero tienes que tener en cuenta lo siguiente:

    • El artículo ha de estar en perfecto estado, en su embalaje original y cerrado.
    • Los gastos de envío, tanto de ida como de regreso (devolución) corren por tu cuenta.
    • Tras recibir el producto y comprobar su perfecto estado, procederemos a realizarte la devolución por el mismo método que realizaste el pago.


    ¿COMO PUEDO PAGAR MIS PEDIDOS? ¿ES SEGURO?

    Puedes hacer tus pagos con tarjeta de crédito, aceptamos VISA y MASTERCARD, o si lo prefieres, también por transferencia bancaria.

    Si decides pagar con tarjeta de crédito realizarás el pago de tus pedidos al finalizar tu compra por una pasarela de pago totalmente segura y gestionada por el banco. Nosotros nunca tendremos acceso a tus datos personales ni bancarios y el proceso se realizará conforme a los más estrictos estándares de seguridad en transacciones electrónicas.

    Si eliges transferencia como medio de pago el número de cuenta al que se debe efectuar el ingreso será facilitado al finalizar y confirmar el pedido. Tu pedido se enviará cuando Billy Paper tenga constancia del pago en su cuenta, pero si una vez hecha la transferencia, nos envías el justificante a hola@billypaper.com agilizaremos el proceso para que recibas tu pedido lo antes posible. Si pasados 3 días hábiles desde la confirmación no se ha realizado el pago, el pedido será cancelado. 


    ¿AÚN TE QUEDAN DUDAS?

    ¡Tienes dudas y quieres que te ayudemos!, rellena el formulario o escríbenos a hola@billypaper.com.

    ¡Te contestaremos lo antes posible!

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